Hướng dẫn chi tiết liên hệ CSKH iWin qua kênh Live Chat

Liên hệ CSKH iWin là trường hợp cần thiết nếu bạn gặp phải một số thắc mắc muốn giải quyết. Hệ thống cổng game hiện tại cho ra mắt rất nhiều kênh hỗ trợ khác nhau, bạn có nhiều lựa chọn trong việc xử lý vấn đề. Dưới đây sẽ là hướng dẫn chi tiết về cách liên hệ CSKH cổng game qua kênh Live chat.

Vì sao nên liên hệ CSKH iWin qua Live Chat?

Những lý do bạn cần liên hệ CSKH cổng game iWin qua Live Chat:

Vì sao nên liên hệ CSKH iWin qua Live Chat

Thắc mắc về cổng game

Việc thắc mắc đối với dịch vụ cá cược trực tuyến iWin là điều mà người mới hay gặp phải. Người chơi hãy cứ cởi mở trong quá trình khám phá cổng game, hiểu được cốt lõi của dịch vụ là thứ thật sự cần thiết.

Tất cả thắc mắc về cổng game bạn nên liên hệ bộ phận CSKH để giải đáp. Như vậy tăng khả năng tương tác giữa bạn và hệ thống, giúp bạn có sự tham khảo trong việc trải nghiệm dịch vụ. Hơn hết, nắm rõ các quy định và chính sách của hệ thống để dễ dàng thích nghi.

Giải thích khuyến mãi

Khuyến mãi được cập nhật hàng tuần hoặc tháng, đôi lúc bạn sẽ gặp tình trạng khó hiểu về quy định. Bộ phận CSKH sẽ là nơi để bạn lấy thông tin, họ sẽ giải đáp chi tiết về khuyến mãi.

Ngoài ra họ còn xử lý một số vấn đề lỗi trong việc trao giải khi thành viên đáp ứng đầy đủ. Dù khả năng xảy ra lỗi trong chương trình khuyến mãi rất hiếm, tuy nhiên không chắc là sẽ không xuất hiện.

Lấy lại tài khoản

Live Chat là kênh hệ thống về hỗ trợ riêng biệt của iWin, nếu bạn muốn lấy lại tài khoản có thể thông qua kênh này. Dĩ nhiên, bộ phận CSKH với Live Chat tại iWin là một, chỉ khác ở nền tảng hỗ trợ. Họ sẽ là đơn vị giúp bạn tìm kiếm tài khoản nếu bị mất.

Hướng dẫn liên hệ CSKH iWin qua kênh Live Chat

Để liên hệ bộ phận CSKH iWin Club qua kênh Live Chat, chúng ta thực hiện trình tự như sau:

Hướng dẫn liên hệ kênh CSKH iWin qua Live Chat

Truy cập cổng game iWin

Live Chat không phải là một hotline, bạn chỉ có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ này qua giao diện cổng game. Bằng cách truy cập hệ thống iWin, tìm đến biểu tượng bánh răng cưa “Cài đặt”, nhấp chọn mục “Hỗ trợ”.

Chọn Live Chat

Mục “Hỗ trợ” hiển thị các kênh CSKH liên quan tại cổng game, nếu muốn tìm Live Chat bạn chỉ cần nhấp phải kênh tương ứng. Lúc này, chào mừng bạn đến cửa sổ mới và đây cũng là giao diện chính của kênh.

Thực hiện tương tác

Sử dụng kênh Live Chat qua chọn nhấp “Chat ngay bây giờ”, lúc này bạn cần cung cấp Tên Hiển Thị, Số Điện Thoại Kích Hoạt và chọn câu hỏi cần giải đáp.

• Tên Hiển Thị: Tên nhân vật trong cổng game (Không phải tên đăng nhập).
• Số Điện Thoại Kích Hoạt: Số điện thoại đã được xác minh thành công trong tài khoản game (Trường hợp chưa kích hoạt, bạn không thể hỗ trợ các vấn đề về tài khoản).
• Câu Hỏi: Vấn đề bạn cần xử lý, giả sử chọn “Hỗ trợ sản phẩm game” về Xóc Đĩa iWin Club thì giải đáp các vấn đề liên quan đến lỗi game như trả thưởng chậm, thắng không được thanh toán, trả thưởng ít hơn quy định,… 

Cuối cùng khi đã thực hiện xong các yêu cầu từ kênh Live Chat, bạn nhấn “Bắt đầu chat” để nhân viên tiếp nhận và tương tác với nhau. Dĩ nhiên là chọn câu hỏi này, bạn chỉ tập trung chủ yếu vào các vấn đề liên quan.

Các kênh liên hệ hỗ trợ chính thức khác của iWin

Ngoài kênh Live Chat thì bạn có thể dùng một số kênh hỗ trợ khác cũng chính thức từ cổng game iWin, cụ thể là:

Các kênh liên hệ hỗ trợ chính thức khác của iWin

CSKH và Hotline

2 kênh chính thức hoạt động kể từ khi ra mắt cổng game, nhưng hiện tại đã tạm ngưng. Không rõ khi nào hoạt động lại, hy vọng trong bảng cập nhật tiếp theo sẽ trở lại 2 kênh này.

Telegram

Ứng dụng chat đang được phổ biến trên khắp thế giới, ứng dụng này có độ bảo mật cao nên rất chuộng sử dụng. iWin Club cũng đang có nhân viên trực hỗ trợ ở đây, bạn có thể ấn vào để trải nghiệm.

Messenger

Ứng dụng trò chuyện của nền tảng Facebook, sử dụng như cách thức của Telegram nhưng rất tiếc đang bị bảo trì.

Viber

Kênh hỗ trợ được thông báo sắp ra mắt tại hệ thống, Viber cũng được rất nhiều người dùng lựa chọn về sự tiện ích của nó. Khả năng là kênh hỗ trợ có sức cạnh tranh cao với các kênh còn lại trong thời gian sắp tới.

Fanpage

Trang chính thức của cổng game trên mạng xã hội Facebook, mặc dù là trang nhưng lại là nhóm kín hội tụ các thành viên tham gia. Admin của trang sẽ chia sẻ một số thông tin sắp tới, bạn có thể tham gia để biết thêm các nội dung liên quan.

Kết luận

Những gì về các kênh liên hệ CSKH iWin đã được đề cập cụ thể qua nội dung trên. Lưu lại ngay để áp dụng nếu cần sự hỗ trợ từ bộ phận CSKH bạn nhé.